Le seguenti Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate su questo sito web. Si prega di prendersi un momento per leggerli prima di effettuare una prenotazione.

VALENCIATAXIAEROPORT

Azienda che fornisce servizi di trasporto passeggeri su strada privata. Operiamo con il marchio VALENCIATAXIAEROPUERTO. Per scopi commerciali abbiamo questo numero di telefono (+34) 644694901 e operiamo attraverso il sito web www.valenciataxiaeropuerto.com e l’e-mail info@valenciataxiaeropuerto.com. Per fornire i nostri servizi collaboriamo con professionisti del trasporto per il trasferimento di passeggeri e che sono in possesso di tutte le licenze e i permessi necessari per svolgere questa attività secondo la legislazione applicabile a ciascuno di essi.

Il servizio di trasporto non sarà considerato in nessun caso un pacchetto turistico nei termini stabiliti dalla Direttiva del Consiglio 90/314/CEE, del 13 giugno 1990, né nei termini del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 giugno .Novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti, nonché altre leggi complementari, e pertanto la società non opera in nessun caso come agenzia di viaggi.
Prima di confermare una richiesta di servizi offerti sul nostro sito, assicurati di aver letto e compreso le presenti Condizioni, poiché regoleranno ogni successivo contratto. Effettuando una prenotazione, confermi di aver letto queste Condizioni e di avere la capacità giuridica di accettarle per tuo conto e per conto di tutti i passeggeri. Se hai domande su una qualsiasi delle condizioni contrattuali, contatta il nostro servizio clienti prima di continuare con il processo di prenotazione. Se non desideri essere vincolato dagli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, purtroppo non puoi effettuare una prenotazione con noi.

PROCEDURA DI PRENOTAZIONE ONLINE

La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni ed è responsabile di seguire tutte le fasi del sistema di prenotazione online, assicurandosi che tutti i dettagli forniti siano corretti e completi ed effettuando il pagamento completo, ove applicabile. Una volta formalizzata la prenotazione con VALENCIATAXIAEROPUERTO, la società espleterà tutte le procedure necessarie per organizzare i servizi richiesti. Il contratto sarà vincolante per le parti solo una volta ricevuto via email il voucher di conferma. Nel caso in cui l’operatore del trasporto non possa fornire i servizi richiesti, il cliente verrà informato e la società sarà liberata da qualsiasi altro obbligo nei confronti del cliente. Il cliente deve confermare la ricezione di tutte le nostre notifiche. Se non ricevi la conferma di ricezione dell’e-mail, i record archiviati sul nostro server di posta elettronica saranno considerati prova sufficiente della ricezione.
Il nostro messaggio di conferma non sarà considerato prova dell’esistenza di un contratto vincolante. È espressamente vietato ai minori di richiedere servizi alla società, ed i loro genitori, tutori o tutori legali devono contattarci immediatamente nel caso in cui un minore abbia prenotato un servizio con noi per procedere alla sua cancellazione. I minorenni devono sempre viaggiare accompagnati da un passeggero adulto o con la relativa autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

PAGA
Accettiamo metodi di pagamento:
Direttamente all’autista in contanti o con carta di credito o debito.

I CAMBIAMENTI

Le informazioni contenute nella prenotazione includono il punto di ritiro e l’indirizzo dell’alloggio. Qualsiasi modifica che riguardi questi o altri dati dovrà essere comunicata via e-mail all’indirizzo info@valenciataxiaeropuerto.com, e sarà considerata effettiva solo una volta verificata con l’operatore del trasporto e confermata al cliente via e-mail. Il cliente si assume qualsiasi aumento del costo del servizio dovuto a una modifica della prenotazione.

CANCELLAZIONI DA PARTE DEL CLIENTE

Qualsiasi cancellazione della prenotazione dovrà essere effettuata per iscritto tramite e-mail. È possibile annullare sia servizi di trasferimento separati che un’intera prenotazione che includa più di un servizio.

MODIFICHE E CANCELLAZIONI DA PARTE NOSTRA

Se fossimo costretti ad apportare modifiche significative ai termini del servizio o ad annullare il servizio, ti informeremo il prima possibile. Se l’autista per errore non può rispettare il servizio contrattato, verrà informato di chiamare o contrattare con un’altra compagnia locale (si prega di notare che i prezzi delle compagnie locali possono differire dai nostri – in nessun caso saremo responsabili per quanto pagato a queste aziende locali-)
Faremo del nostro meglio per rispettare le tue preferenze riguardo al veicolo scelto; Tuttavia in alcuni casi potrebbe essere necessario assegnare un veicolo alternativo per ragioni di disponibilità o di sicurezza.
In casi straordinari potremmo ritenere necessario cancellare la prenotazione. In ogni caso, faremo ogni sforzo per trovare valide alternative ad eventuali prenotazioni confermate che dovessimo cancellare.

IN ATTESA

I tempi di attesa sono compresi nel prezzo fino ad un massimo di un’ora. Qualora fosse necessario più tempo a causa dello smarrimento del bagaglio e successivo reclamo o altro motivo, l’autista non aspetterà salvo il pagamento di € 5 per ogni 15 minuti di attesa aggiuntivi.

SEGGIOLINI PER BAMBINI

La legislazione locale e nazionale può variare a seconda del Paese in cui avviene il trasferimento. In ogni caso tutti i nostri operatori di trasporto rispettano la normativa vigente. Se prenoti un transfer privato ti consigliamo, per ragioni di sicurezza, di utilizzare un rialzo o un seggiolino per passeggeri di età inferiore a 12 anni o con altezza inferiore a 135 cm. Durante il processo di prenotazione avrai la possibilità di prenotare seggiolini per bambini o seggiolini rialzati nella maggior parte delle destinazioni.
È responsabilità del titolare della prenotazione verificare che il sistema di ritenuta sia compatibile con il veicolo e che sia installato correttamente. L’azienda non sarà responsabile per eventuali incidenti derivanti da un uso improprio o da un’errata installazione del sistema di ritenuta. Se desideri viaggiare con il tuo seggiolino o rialzo e hai prenotato un trasferimento privato, devi informarci prima di iniziare il viaggio. Dobbiamo garantire che il veicolo utilizzato dall’operatore sia compatibile con il sedile o il rialzo.

TARIFFE BAMBINI

Tutti i bambini e neonati, indipendentemente dalla loro età, verranno presi in considerazione nel determinare la capacità del veicolo da utilizzare e pertanto dovranno essere inclusi nel numero totale dei passeggeri al momento della prenotazione.

SEDIE A ROTELLE E PRENOTAZIONI PER PERSONE A MOBILITÀ RIDOTTA

I servizi di trasferimento per persone a mobilità ridotta devono essere richiesti tramite il nostro servizio clienti. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, anche se non siamo specialisti nel trasporto di passeggeri a mobilità ridotta. I passeggeri a mobilità ridotta devono poter accedere al veicolo autonomamente o con l’assistenza di uno dei loro accompagnatori. Possiamo accettare solo sedie a rotelle pieghevoli. Siamo spiacenti di non poter garantire il tipo di veicolo che verrà utilizzato per il trasferimento.

PRENOTAZIONE SOSTA AGGIUNTIVA

Durante il processo di prenotazione avrai la possibilità di riservare una sosta aggiuntiva nel caso in cui sia necessario ritirare o restituire le chiavi o se il tuo gruppo è distribuito su più di un alloggio. L’indirizzo della fermata aggiuntiva deve trovarsi nella stessa destinazione della fermata principale. La durata massima di questa sosta aggiuntiva sarà di 5 minuti.

PRENOTAZIONE DI TEMPO AGGIUNTIVO

Durante il processo di prenotazione avrete la possibilità di prenotare ulteriore tempo di servizio, ad esempio per fare shopping o visitare la città. Puoi prenotare tramite il nostro servizio clienti.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

Ti consigliamo vivamente di stipulare un’assicurazione di viaggio adeguata alle tue esigenze. Ti invitiamo a leggere attentamente il contratto e a stampare la documentazione per poterla portare con te durante il viaggio. Un’adeguata assicurazione di viaggio ti proteggerà da una serie di rischi che sfuggono al nostro controllo.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

In caso di violazione di queste condizioni, saremo responsabili solo per quei danni o perdite che siano una conseguenza imputabile alla nostra violazione o alla nostra negligenza, e al massimo per l’importo totale che ci avevi precedentemente pagato. Non siamo responsabili per danni che non siano direttamente imputabili a noi o che siano causati da caso fortuito, forza maggiore o che siano causati da obblighi legali o amministrativi.
Non siamo responsabili per incidenti che si verificano durante la fornitura del servizio, in particolare malattie, lesioni personali o morte, a meno che non siano il risultato diretto della nostra negligenza. Se per errore l’operatore del trasporto non potesse ottemperare al servizio contrattato, ti verrà comunicato di chiamare o contrattare con un’altra compagnia locale, procedendo alla restituzione dell’intero importo che ci avevi precedentemente pagato, tramite bonifico bancario. (Tieni presente che i prezzi delle aziende locali potrebbero differire dai nostri: in nessun caso saremo responsabili per ciò che hai pagato a queste aziende locali)

Ciò significa che, in conformità con queste condizioni, possiamo assumerci la responsabilità se, ad esempio, il passeggero muore o subisce lesioni personali o se il servizio di trasferimento non viene fornito come contrattualmente o viene fornito in modo inadeguato a causa della nostra incapacità o dell’incapacità dei nostri dipendenti o dall’incapacità dei nostri operatori di trasporto di fornire il servizio di trasporto da voi contrattato utilizzando ragionevole conoscenza e professionalità. Tieni presente che è tua responsabilità dimostrare questa mancanza di conoscenza e professionalità se desideri presentare un reclamo contro la società.
Inoltre, saremo responsabili solo di ciò che i nostri dipendenti e operatori dei trasporti fanno o non fanno nell’ambito della loro prestazione professionale (per i dipendenti) o nell’esecuzione del lavoro che abbiamo loro richiesto (per gli operatori dei trasporti). Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude:
-La nostra responsabilità nei tuoi confronti in caso di morte o lesioni personali derivanti da nostre azioni negligenti.
-Qualsiasi altro diritto a cui hai diritto come consumatore e utente e che non può essere escluso o limitato dalla legge.
Siamo completamente esonerati da qualsiasi responsabilità nel caso in cui il cliente contratta direttamente un servizio con l’operatore del trasporto. Non possiamo garantire al cento per cento l’accuratezza dei contenuti di questo sito web. Non è possibile escludere la possibilità che la pagina sia infettata da un virus informatico. In ogni caso, faremo del nostro meglio per correggere eventuali errori che ci verranno segnalati il ​​prima possibile. Se a causa di uno di questi errori viene effettuata una prenotazione con il prezzo sbagliato o con la promozione sbagliata, ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto senza indennizzare il cliente.

FORZA MAGGIORE

Non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui l’adempimento dei nostri obblighi o di quello dell’operatore del trasporto sia impedito o influenzato direttamente o indirettamente da o in conseguenza di un evento di forza maggiore o di qualsiasi circostanza al di fuori del nostro controllo, inclusi, tra gli altri, eventi estremi fenomeni atmosferici, catastrofi naturali, terrorismo, incidenti a terzi durante il percorso di trasferimento, controlli di polizia, congestione straordinaria del traffico o scioperi.

CONTATTO

Qualsiasi contatto relativo a possibili modifiche ai dati della prenotazione deve essere effettuato tramite e-mail info@valenciataxiaeropuerto.com.

In caso di modifiche inevitabili del contratto, ti informeremo inviando una e-mail all’indirizzo fornito al momento della prenotazione. Il fatto che tu invii questa e-mail sarà considerato prova della tua ricezione da parte del cliente. Ciò vale per qualsiasi altra email informativa che ti abbiamo inviato. Per questo motivo è estremamente importante assicurarsi che l’indirizzo email sia corretto e controllare il proprio ufficio postale all’inizio del servizio di trasferimento.
In caso di arrivo in ritardo, l’operatore del trasporto riprogrammerà il servizio di trasporto e lo rilascerà al nuovo orario di arrivo. Se, per qualsiasi motivo, non ti presenti al punto di ritiro entro 60 minuti dall’orario di ritorno del volo, l’operatore del trasporto o il nostro Servizio Clienti tenterà di contattarti tramite il numero di cellulare trovato.
Se questa comunicazione non è possibile perché non esiste un numero valido al momento della prenotazione, se la copertura non è disponibile, se è abilitata la sicurezza telefonica o all’apertura della chiamata, il servizio non verrà erogato, l’operatore del trasporto verrà svincolato. Il tuo obbligo di fornire il servizio.

SERVIZI DI TRASPORTO

Offriamo una gamma di servizi concordati con gli operatori del trasporto. Questi sono servizi di trasporto privati.
Non possiamo garantire l’itinerario esatto verso la destinazione scelta. Facciamo del nostro meglio affinché i tempi di ritiro siano scrupolosamente rispettati, ma non possiamo garantirli.
Se non riesci a individuare l’autista del tuo trasferimento privato all’arrivo in aeroporto, è tua responsabilità contattarci utilizzando il numero di telefono riportato sulla ricevuta del trasferimento. Se non ci chiami a questi numeri e opti per un transfer alternativo, il servizio non verrà erogato, l’operatore del trasporto sarà liberato dall’obbligo di erogare il servizio. Per i ritiri al di fuori dell’aeroporto, dobbiamo ricevere la tua chiamata entro dieci minuti dall’orario di ritiro previsto. Un fornitore di servizi telefonici di terze parti registra e archivia un elenco di tutte le chiamate ricevute ai numeri del nostro servizio clienti; Questo elenco verrà utilizzato come prova in caso di discrepanza riguardo al fatto che le chiamate siano state effettuate o meno ai nostri numeri di contatto. Sei responsabile di controllare l’orario previsto per il ritiro e di assicurarti che l’orario di arrivo risultante al terminal di partenza dell’aeroporto sia almeno 10 minuti prima dell’apertura (non chiusura) del banco del check-in e in nessun caso con meno di due ore prima dell’orario di partenza previsto del volo.
L’operatore del trasporto ti verrà a prendere e ti riporterà il più vicino possibile agli indirizzi forniti. Se l’accesso tramite un percorso abituale viene chiuso a causa di condizioni meteorologiche, incidenti stradali, ecc., l’operatore del trasporto percorrerà, secondo la vostra espressa richiesta, un percorso alternativo per raggiungere la destinazione concordata; In questi casi potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi. Tutti i servizi di trasporto appaltati sono coperti dalla polizza di responsabilità civile dell’operatore del trasporto o dell’impresa da lui subappaltata.

BAGAGLI AMMESSI / CAPACITÀ

I veicoli utilizzati per i trasferimenti privati ​​hanno capacità per almeno un bagaglio per posto passeggero, valigia da stiva. Ci comunicherete tutti i bagagli da trasportare al momento della prenotazione. Non è necessario dichiarare pezzi più piccoli che possono essere posizionati sulla pedana del passeggero, come macchine fotografiche, borse o piccoli zaini. Il passeggero sarà responsabile di eventuali costi sostenuti nel caso in cui siano necessari veicoli aggiuntivi per trasportare bagagli non dichiarati.
La vostra accettazione del contratto e delle condizioni generali sarà considerata un tacito accordo a non inserire in nessun caso nel bagaglio o negli effetti personali oggetti che contravvengono alla legislazione del Paese in cui viene fornito il servizio (armi, ecc.) o che Loro possono costituire pericolo per terzi, né animali, salvo previo accordo e trasportati in apposito contenitore (sono accettati di norma i cani guida al seguito), né oggetti di dimensioni, peso, data di scadenza o fragilità eccessivi.
Il trasporto di bagagli e altri oggetti personali avviene a vostro rischio e pericolo e in nessun caso saremo responsabili per eventuali danni o perdite. Questo rischio di danno o perdita dovrebbe essere coperto dal cliente stipulando un’assicurazione prima dell’inizio del viaggio.

DIRITTO DI AMMISSIONE/CONDOTTA DELL’UTENTE

Concedete tacitamente alla compagnia e all’operatore del trasporto il diritto di negare il servizio a qualsiasi passeggero che, secondo il conducente, sia sotto l’effetto di alcol o narcotici e a coloro la cui condotta possa essere considerata pericolosa per il conducente del veicolo. per conto terzi o per se stessi.
Non è consentito trasportare bevande alcoliche da consumare durante il viaggio né consumare alimenti all’interno dei veicoli dell’operatore. Questo divieto vale anche per gli stupefacenti. È vietato fumare all’interno del veicolo e nelle sue immediate vicinanze.

DENUNCE, CONTESTAZIONI

Se il servizio che ricevi dall’operatore del trasporto non soddisfa le tue aspettative, devi avvisare immediatamente il servizio clienti e, quando possibile, al momento in cui si verifica l’incidente, fornire i dati dell’autista:

-Nome e cognome, targa del veicolo.
Reclami pervenuti dopo la conclusione del servizio di trasporto e che non ci siano stati segnalati nel corso del trasferimento non potranno essere accettati, non avendoci dato la possibilità di assisterci o intervenire in alcun modo. Troverai le nostre informazioni di contatto dettagliate sulla ricevuta del bonifico.
I reclami scritti devono essere inviati via e-mail a info@taxivalenciatransfer.com e pervenire a noi entro e non oltre 8 giorni dalla data di ritorno. Se desideri comunicare qualsiasi problema relativo al nostro processo di prenotazione online o al nostro servizio clienti, indirizza il tuo reclamo all’indirizzo: info@taxivalenciatransfer.com

LE LINGUE
I nostri siti web sono in inglese e spagnolo e continuiamo a impegnarci per aggiungerne altri in futuro. Il nostro servizio clienti e il supporto via e-mail sono sempre disponibili in spagnolo e inglese. Quando possibile, cerchiamo di aiutarti nella lingua in cui hai effettuato la prenotazione. Prestiamo particolare attenzione alla qualità della traduzione dei nostri siti web e delle presenti Condizioni, ma in caso di discrepanze è considerata valida la versione spagnola.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Diritto d’autore, marchio e altri diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati sul nostro sito web sono registrati a nome della società e sono protetti dalla legislazione nazionale e internazionale che regola la proprietà intellettuale.
. È vietato l’utilizzo del contenuto del nostro sito web da parte di terzi per scopi diversi dall’eventuale prenotazione di un servizio di trasporto. Tale divieto comprende la modifica, la successiva pubblicazione, nonché la riproduzione o rappresentazione totale o parziale dei suddetti contenuti senza il preventivo ed espresso consenso della società.
Qualsiasi utilizzo illegale del nostro sito web per qualsiasi scopo è severamente proibito.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni saranno regolate dalla legislazione spagnola vigente. Il contratto concluso tra te e la società sarà regolato in conformità con la legislazione spagnola.

PROTEZIONE DATI

L’utente Internet che accede al sito www.taxivalenciatransfer.com lo fa in modo anonimo e non è registrato dalla società. L’utente mantiene l’anonimato durante tutto il processo di ricerca delle informazioni sul sito e i suoi dati personali non vengono registrati in nessun momento.
Fermi restando i punti precedenti, la società utilizza identificatori dell’utente (cookie) sul nostro sito Web per raccogliere informazioni sull’utilizzo della pagina, come il server al quale è connesso il computer dell’utente, il tipo di browser (Firefox, Internet Explorer, eccetera.). Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per migliorare le nostre azioni di marketing e i dati personali dell’utente di Internet non sono inclusi tra le informazioni catturate.
In risposta ad una richiesta di preventivo per un servizio di trasferimento da parte di un potenziale cliente, potremmo chiederti alcuni tuoi dati personali, come il tuo indirizzo email e un numero di telefono di contatto, per poterti inviare comunicazioni.
Concludendo un contratto con noi, autorizzi tacitamente l’utilizzo dei tuoi dati personali per fornirti il ​​servizio richiesto.
. In conformità con la legislazione vigente, hai accesso ai tuoi dati personali contenuti nei nostri archivi. Se ritieni che le informazioni che abbiamo su di te non siano corrette, inviaci una comunicazione a info@taxivalenciatransfer.com. L’azienda correggerà immediatamente gli errori. Allo stesso modo potete inviarci una richiesta scritta di cancellazione o di esercizio del diritto di opposizione.
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